나 참 어처구니가 없어서...
M 사이즈를 잘못사서 S로 교환해달라고 했습니다.
M을 반품하라고 하시더라구요.
S다시 주문하라고.
(자기네는 그렇게밖에 교환이 안된답니다)
그래서 그대로 했어요.
그리고 일이 바빠서 못봤습니다 한동안...
그랬더니 아직까지 환불이 안되어있다고 문자가 오더군요.
네이버페이 들어가봤더니 5천원..............내라고.
아니 상식적으로 M 살때도 택배비 지불하고, S살 때도 택배비 지불해서 두번이나 냈는데,
왜 5천원이 청구돼요???
수거하실 때 든 비용 2,500원만 받아가셔야 하는거 아닌가요?
천원단위 가지고 글쓰기 정말 귀찮은데 어처구니 없어서 들어와서 작성합니다.
그리고 무려 4월달에 주문했는데 저한테 문자도 없으시고 아무 연락도 없으신 그 성의 ㅋㅋㅋ
보통은 결제해달라는 둥 무슨 안내 문자라도 오지 않나요?...
이건 직접 들어가서 안보면 5천원 결제할때까지 아무 것도 손 안댈 기세...
두번 다신 여기서 구입하고 싶지 않아요.
댓글목록
작성자 관리자
작성일 2019-07-01 11:37:47
평점
저희 제품을 이용해 주셨는데 불편을 드려서 죄송합니다
교환에 경우 동일한 상품 같은 금액 상품은 바로 교환이 가능하시나
금액이 다를경우 반품후 새상품을 주문해주셔야 합니ㅇ
반품하신 제품입고후 확인을 해보니 반품 배송비 판매자에게 송금으로 되어 있어
결제 하신 네이버 페이에 차감으로 요청을 넣어둔 상태입니다
승인은 고객님께서 해주시면 환불진행은 바로됩니다
초기 배송비 +제품 가격에서 차감이 되시기때문에~
배송비 5000원 이신거세요~
불편하신 부분 있으셨다면 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다
궁금하신 상황 있으시면 언제든지 연락주세요~감사합니다